Polityka Prywatności

W Polentra Sivando dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025 roku

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Polentra Sivando z siedzibą przy ul. Będzińskiej 18, 41-205 Sosnowiec, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem support@polentrasivando.info lub telefonicznie +48506014104.

Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Twoich danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Jakie Dane Gromadzimy

W ramach świadczenia usług edukacyjnych w zakresie opieki społecznej i pracy z dziećmi gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail

Informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym w zakresie pracy socjalnej

Preferencje edukacyjne i obszary zainteresowań związane z opieką nad dziećmi

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie

Informacje o postępach w nauce i ukończonych modułach szkoleniowych

Dokumenty potwierdzające kwalifikacje zawodowe (jeśli są przekazywane dobrowolnie)

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne i w określonych celach:

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Świadczenie usług edukacyjnych, prowadzenie programów szkoleniowych z zakresu opieki społecznej, komunikacja w trakcie trwania kursu, wystawienie dokumentów potwierdzających uczestnictwo w szkoleniach.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Ulepszanie jakości oferowanych programów edukacyjnych, analiza skuteczności metod nauczania w obszarze pracy socjalnej, prowadzenie działań marketingowych dotyczących nowych kursów, zabezpieczenie systemu informatycznego przed zagrożeniami.

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Przesyłanie newslettera z informacjami o nowych programach edukacyjnych, wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych, przekazywanie dodatkowych materiałów edukacyjnych niezwiązanych bezpośrednio z realizowanym kursem.

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z realizacją usług edukacyjnych - przez okres trwania kursu oraz dodatkowo 3 lata od jego zakończenia

Dokumenty potwierdzające ukończenie szkolenia - przez okres 10 lat zgodnie z przepisami o dokumentacji oświatowej

Dane marketingowe oparte na zgodzie - do czasu wycofania zgody

Dane techniczne i logi systemowe - przez okres 12 miesięcy

Dane dotyczące reklamacji i skarg - przez okres 2 lat od daty rozstrzygnięcia sprawy

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług technicznych wspierających platformę edukacyjną

Podmioty świadczące usługi płatności elektronicznych

Firmy obsługujące wysyłkę dokumentów i materiałów edukacyjnych

Biura rachunkowe i kancelarie prawne współpracujące z naszą organizacją

Organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające Twoje dane w naszym imieniu są związane umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych i zobowiązane do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Możesz otrzymać informację o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz kopię tych danych. Pierwszy egzemplarz otrzymasz bezpłatnie.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych. Uzupełnimy lub poprawimy dane w terminie do 30 dni.

Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych, jednak może to być ograniczone obowiązkami prawnymi dotyczącymi przechowywania dokumentacji edukacyjnej.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W pewnych sytuacjach możesz żądać czasowego ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij wniosek na adres support@polentrasivando.info wraz z kopią dokumentu tożsamości. Odpowiemy w terminie do jednego miesiąca od otrzymania wniosku.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją:

Szyfrowanie danych podczas transmisji protokołem SSL/TLS

Regularne kopie zapasowe przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach

Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników

Monitoring systemów informatycznych i wykrywanie zagrożeń

Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa

Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu użytkowników. Używamy następujących rodzajów cookies:

Cookies niezbędne - wymagane do podstawowego działania strony

Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia

Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony

Cookies marketingowe - umożliwiają personalizację treści reklamowych (wymagają zgody)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych modyfikacjach poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub powiadomienie na stronie internetowej.

Bieżąca wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Regularne zapoznawanie się z jej treścią pozwoli Ci być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe.

10. Prawo do Wniesienia Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Skargę możesz również złożyć elektronicznie poprzez stronę internetową UODO.

Zachęcamy jednak do wcześniejszego skontaktowania się z nami bezpośrednio - często problemy można rozwiązać szybko i skutecznie w bezpośrednim kontakcie.

Masz Pytania o Ochronę Danych?

Skontaktuj się z nami w sprawie ochrony danych osobowych:

E-mail: support@polentrasivando.info

Telefon: +48506014104

Adres: Będzińska 18, 41-205 Sosnowiec, Polska